在服務眾多淘(tao)系賣家的(de)過程中(zhong)，我經常會被賣家們(men)問(wen)到(dao)(dao)：劉老師，您看我的(de)店鋪到(dao)(dao)底適(shi)不適(shi)合(he)做私域流量(liang)？
問的(de)(de)(de)多了，再加上看到一(yi)些(xie)賣家不結合自己(ji)的(de)(de)(de)實際情(qing)況，盲目(mu)搭建(jian)私域(yu)流量池。我決定結合過往操盤私域(yu)的(de)(de)(de)經驗，談一(yi)談，哪(na)些(xie)品類的(de)(de)(de)店鋪真正適合做私域(yu)流量。希望(wang)能給各位賣家一(yi)些(xie)啟(qi)發和(he)思考。
首先我想特別的說一下：
各位(wei)淘(tao)系賣家能認(ren)識到，并且重(zhong)視店(dian)鋪的私域流量建設，這是一件(jian)好事，這說明你已經是賣家群體中(zhong)較(jiao)早(zao)覺醒(xing)的那一群人。
因為接下(xia)來在(zai)(zai)中(zhong)國，無論是消費品，零售，還(huan)是電商的(de)(de)競爭(zheng)，都會進入(ru)存量用戶爭(zheng)奪(duo)時(shi)代。在(zai)(zai)這個時(shi)代下(xia)，你店(dian)鋪(pu)的(de)(de)每一位顧客都在(zai)(zai)被其(qi)他(ta)的(de)(de)淘系店(dian)鋪(pu)，抖音(yin)快(kuai)手短視頻平臺，小紅書微(wei)博大V，云集拼(pin)多多等(deng)社交電商所爭(zheng)搶。能(neng)越早建立(li)起你店(dian)鋪(pu)的(de)(de)私(si)域(yu)流量池，你就會在(zai)(zai)未來的(de)(de)存量用戶爭(zheng)奪(duo)戰中(zhong)占據主(zhu)動地位。
因為私域的(de)用戶是屬于你(ni)自己，沉(chen)淀在你(ni)的(de)個人微信號以及微信群里，別人要想(xiang)搶走他們，一定(ding)不會那么容易。
盡管私域流量池非常重要，但客觀的來說：并不是所有品類的店鋪，都適合去做私域流量池。
如果(guo)你(ni)(ni)的(de)品(pin)類(lei)不(bu)(bu)適合去做私域流量(liang)，但你(ni)(ni)卻強行去做，不(bu)(bu)僅無(wu)法(fa)給店鋪(pu)帶來任何的(de)正向收益，反而會消(xiao)耗大量(liang)的(de)時間和精力，讓你(ni)(ni)無(wu)法(fa)專注(zhu)投入到(dao)店鋪(pu)運(yun)營的(de)主(zhu)業身上，最后顧(gu)此(ci)失(shi)彼，被(bei)市場所淘汰。
那到底哪些(xie)品類的店鋪適(shi)合(he)做(zuo)私域流(liu)量呢？我(wo)認為以(yi)下幾個因素(su)值得(de)重點參考(kao)。
店鋪想搭建私域流(liu)量(liang)池，首先要(yao)做的就是(shi)對你(ni)店鋪的客群進行判斷(duan)。
我認為店(dian)鋪的客群如果(guo)是女性群體，發燒友群體，或是“深(shen)度共(gong)識群體”，那就很有做(zuo)私域的潛質(zhi)。
女性群體的消費(fei)能力毋庸置疑(yi)，她也包含著很多細分(fen)的客群種類：
比如年輕白領(ling)，寶媽，大學(xue)生，兒童(tong)家長，成(cheng)熟女(nv)性，三四線(xian)阿姨，家庭主婦(fu)，二(er)次元少女(nv)等(deng)等(deng)，她們都是女(nv)性群體。
由此延伸而(er)出(chu)的(de)服(fu)裝(zhuang)，美妝，母嬰產(chan)品，兒(er)童玩具，童裝(zhuang)，大(da)學生相關產(chan)品，生鮮(xian)蔬菜(cai)零(ling)食，女性健康保(bao)養保(bao)健品，繪本(ben)，醫美產(chan)品等(deng)等(deng)這些品類(lei)的(de)店(dian)鋪，都很(hen)適合搭建私(si)域流量(liang)池。
女性群體(ti)在私域中的參與度(du)也(ye)會(hui)高(gao)于(yu)男(nan)性用(yong)戶。同(tong)時她們也(ye)并(bing)不反感自己的微信中多一些優(you)質的商家。
除了女性客群，對某一產品的發燒友群體也非常適合搭建私域流量池。
由此延伸的產品(pin)有(you)：耳機(ji)，單反攝影，雪茄，游(you)戲卡盤，煙斗，滑板，改裝(zhuang)汽車，各(ge)種玩偶(ou)手辦，漢服，蘿莉塔服等等，這些品(pin)類(lei)都(dou)有(you)著諸多狂熱(re)的發燒友，
他們(men)對于(yu)產品的(de)共同熱(re)愛，也會在(zai)私域(yu)中快速形(xing)成聚合力，從而更方便的(de)去運營和轉化。
最后(hou)，如果你店鋪的(de)客群是在(zai)生(sheng)活，審(shen)美，健康，教育(yu)，育(yu)兒等方面(mian)有著(zhu)超越于常(chang)人的(de)深度共識，那同樣也適合(he)搭建(jian)私域流量(liang)池(chi)。
這(zhe)一特(te)征最明顯的(de)客群(qun)就是喜愛(ai)購買(mai)保健品的(de)忠實用戶(hu)(hu)群(qun)體(ti)(ti)；同理還(huan)包括(kuo)對(dui)(dui)有機蔬(shu)菜(cai)，有機生鮮的(de)狂熱(re)用戶(hu)(hu)群(qun)體(ti)(ti)，這(zhe)樣的(de)群(qun)體(ti)(ti)對(dui)(dui)于健康，生活，飲食等等有著比常人更高的(de)要求和共識，他們同樣也很(hen)適合(he)搭(da)建私域(yu)流量池。
所以判斷店鋪是(shi)否適合搭建(jian)私(si)域流(liu)量(liang)池(chi)，對(dui)于(yu)你客群的(de)認識和(he)理解就(jiu)非常重要。無論是(shi)女性客群，還(huan)是(shi)發燒友，還(huan)是(shi)深度共識客群，在搭建(jian)私(si)域流(liu)量(liang)方面都有一定的(de)天(tian)然和(he)便捷(jie)性，用(yong)戶的(de)黏性和(he)聚合力(li)也會高于(yu)其(qi)他(ta)用(yong)戶，讓你在搭建(jian)私(si)域時取(qu)得(de)事半功倍的(de)效果。
說完了店鋪私域流量搭建對于客(ke)群的(de)要求(qiu)，接下來，我們(men)來說說私域流量池對于店鋪品(pin)類(lei)的(de)幾(ji)個基本要求(qiu)。
它們分(fen)別(bie)是(shi)：
高頻上新（SKU多），高復購，高毛利，低中客單。
我(wo)認為這里面每個要(yao)求，都(dou)很關鍵(jian)，也會(hui)對店鋪私域流量的運(yun)營，轉化，成本，盈(ying)利產生較大(da)影響。
首先第(di)一個(ge)基本要(yao)求就是：高頻(pin)上新
請各位淘系賣家一定要明白：
私域流量池的本質是要靠內容來支撐，這句話我會在后面反復的強調。
賣(mai)家們做私域，最容(rong)易犯的大(da)忌就是把(ba)流量(liang)引到私域后(hou)，瘋(feng)狂發廣告，瘋(feng)狂刷屏(ping)，瘋(feng)狂發優惠券。久(jiu)而久(jiu)之，群死了，用戶把(ba)你(ni)拉黑了。
所以(yi)私域一定要靠內容來(lai)(lai)支撐，而內容的豐(feng)富性就來(lai)(lai)自于你的商品種類是否(fou)(fou)足夠多(duo)樣，SKU是否(fou)(fou)足夠多(duo)，上新是否(fou)(fou)足夠高頻。
只(zhi)有這(zhe)樣，關于你產品的(de)內容才(cai)會(hui)源源不斷的(de)生產出來，支撐(cheng)私(si)域的(de)運(yun)營。
比如(ru)服裝商家(jia)，美妝商家(jia)搭建(jian)私(si)域就(jiu)(jiu)非常適合，這(zhe)兩個(ge)(ge)品(pin)類種類多，上新快(kuai)，可(ke)以在私(si)域里(li)不斷為用(yong)戶帶(dai)來新的(de)內(nei)容。而反之家(jia)具(ju)類產品(pin)，搭建(jian)私(si)域就(jiu)(jiu)很痛苦，一個(ge)(ge)天(tian)貓家(jia)具(ju)店鋪，SKU最多不超過100個(ge)(ge)，上新也慢，這(zhe)在私(si)域里(li)做內(nei)容就(jiu)(jiu)會(hui)顯(xian)得相當(dang)的(de)單薄。
那(nei)高頻(pin)上新理所當然的會(hui)帶(dai)來：高復購(gou)率。
如果(guo)店鋪的品(pin)類具有天然的高復購率屬性，那同(tong)樣也很(hen)適合做私(si)域(yu)。
畢竟我們(men)做私(si)域的最終目的是(shi)促進顧客源(yuan)(yuan)源(yuan)(yuan)不斷的購買。而(er)這(zhe)種高(gao)復(fu)購率，也(ye)是(shi)產品的特質所決定的。
試想你的產品如果沒(mei)有(you)較高的復購率，比(bi)如像(xiang)手機一(yi)樣(yang)，一(yi)年才買(mai)一(yi)次(ci)，甚至買(mai)一(yi)次(ci)之后可以用多年，那同樣(yang)也就沒(mei)有(you)做(zuo)私(si)域(yu)流量池(chi)的必(bi)要性了(le)。
因為無(wu)論你(ni)在私域中怎(zen)么運營他(ta)，他(ta)都很難被轉化。
除(chu)了(le)高(gao)頻(pin)上新，高(gao)復(fu)購(gou)率之外，店鋪如(ru)果想(xiang)做私域流量(liang)，那品類最好有著較高(gao)的毛利(li)率。
由于我們在(zai)私域流量池中對于客(ke)群的(de)維護(hu)是一(yi)個長期過程(cheng)，大(da)部分淘系(xi)賣家一(yi)定(ding)不希望把(ba)辛苦引(yin)來的(de)流量割一(yi)把(ba)就(jiu)走(zou)。那這必然要消耗大(da)量的(de)時間(jian)成(cheng)本和(he)人力成(cheng)本，
而只有(you)當店鋪(pu)的(de)品(pin)類(lei)有(you)著較高的(de)毛利率(lv)，那才能覆蓋掉(diao)你在私域(yu)中(zhong)的(de)運營(ying)成本(ben)。
并且由于我們做私(si)域(yu)流量池是為(wei)了促進顧客源(yuan)(yuan)源(yuan)(yuan)不斷的復購，產品(pin)如果(guo)有著足(zu)夠高的毛利，那在(zai)私(si)域(yu)中用戶源(yuan)(yuan)源(yuan)(yuan)不斷的復購，一定(ding)會為(wei)你賺(zhuan)取最大的價值(zhi)。
最(zui)后，如(ru)果你店(dian)鋪的品類以低(di)中(zhong)客單(dan)價(jia)為主(zhu)，那做私域會更有機會。
客單價在30元~200元這個(ge)區間(jian)，通過(guo)私域中用戶(hu)的互相感(gan)染，以及內容(rong)營銷和傳播(bo)，很容(rong)易(yi)打出爆(bao)款，打出瘋買，打出大(da)賣(mai)。因(yin)為在這樣(yang)的價格(ge)區間(jian)內，用戶(hu)更容(rong)易(yi)沖動消費。
所以判斷你(ni)的店鋪是否能做(zuo)私域，把握這(zhe)幾個基本(ben)要求很重要。
高頻上新，高復購，高毛利，低中客單。
每多(duo)符合一條，你的私(si)域流量池就會搭建的越值得。
店(dian)鋪的(de)(de)品(pin)(pin)類如果(guo)(guo)能達(da)到那4個(ge)基本要求，只能說是適合做私域(yu)。如果(guo)(guo)想(xiang)真正(zheng)的(de)(de)把私域(yu)做好，你的(de)(de)品(pin)(pin)類要在內(nei)容傳(chuan)播性(xing)和(he)服務延展性(xing)方面缺一不可(ke)。
前者關(guan)乎你(ni)的私域(yu)是否(fou)足夠的有(you)(you)趣，有(you)(you)料，有(you)(you)內容(rong)，吸(xi)引用戶持(chi)續(xu)留存；后(hou)者關(guan)乎你(ni)和(he)(he)你(ni)的顧客能否(fou)建立深度的鏈接(jie)和(he)(he)共識。
什么是內容傳播性？
即你的(de)品類或(huo)產(chan)品，在私域(yu)中是否可以源源不斷的(de)生成豐富高質(zhi)量的(de)內(nei)(nei)容，以及這些內(nei)(nei)容是否會讓用(yong)戶產(chan)生討論或(huo)共(gong)鳴。
服裝品類就是一個非常有內容傳播性的品類，所以我也是強力建(jian)(jian)議服裝類店鋪一定要搭建(jian)(jian)屬(shu)于(yu)自己的私域流量(liang)池。
在(zai)私(si)域(yu)(yu)中(zhong)，服(fu)裝品(pin)類(lei)(lei)可以制作出無(wu)數的(de)(de)服(fu)裝搭配類(lei)(lei)內容(rong)，包(bao)括短視頻，圖片，街(jie)拍，隨(sui)拍，買家(jia)秀(xiu)，實拍，不同風格拍，一衣(yi)多搭等等，而這些內容(rong)在(zai)私(si)域(yu)(yu)中(zhong)，會(hui)非常的(de)(de)吸引顧客，讓顧客們產生共(gong)鳴，并加以討論，從而與(yu)你的(de)(de)店鋪，與(yu)你的(de)(de)產品(pin)，產生深(shen)度的(de)(de)鏈(lian)接。
同理還(huan)有(you)美(mei)妝(zhuang)(zhuang)品(pin)(pin)類，在私(si)域中，美(mei)妝(zhuang)(zhuang)品(pin)(pin)類可以制作出(chu)大量(liang)的美(mei)妝(zhuang)(zhuang)技巧，試(shi)妝(zhuang)(zhuang)，試(shi)色，皮膚保養(yang)等內容，同樣也會引起(qi)女(nv)性顧客的興趣和(he)討論。
內容(rong)傳播(bo)性最重要的(de)作用就(jiu)是(shi)讓商(shang)家在私域中擺脫了狂(kuang)發廣(guang)告，狂(kuang)發優惠(hui)券的(de)狀態，而是(shi)通過有(you)(you)價值(zhi)，有(you)(you)趣(qu)，有(you)(you)料(liao)的(de)內容(rong)，與顧客產生自然的(de)鏈接，從(cong)而為后續的(de)轉化(hua)做(zuo)出良(liang)好的(de)鋪墊(dian)。
那什么是服務延展性呢？也就是通過產品的售后服務，延伸服務，創造與用戶的接觸，互動。
比如賣健身產品(pin)，健身食品(pin)的天貓淘(tao)寶(bao)店鋪，非常適(shi)合(he)(he)適(shi)合(he)(he)搭建私域流量池。因(yin)為這個(ge)品(pin)類有非常強的服(fu)務延展(zhan)性。
眾所(suo)周(zhou)知健身(shen)是(shi)一(yi)個(ge)需要高度(du)自律(lv)的(de)(de)事情(qing)，光(guang)靠自己(ji)督(du)促(cu)自己(ji)十(shi)有八九(jiu)會懈怠。如果店鋪可(ke)以(yi)將(jiang)購(gou)買的(de)(de)用戶引流(liu)到私域(yu)流(liu)量池中(zhong)，組織大(da)家健身(shen)打卡，曬(shai)照(zhao)交流(liu)，健身(shen)教練開課輔(fu)導(dao)，將(jiang)這種服務延展到顧客購(gou)買產品后(hou)，
相信通過(guo)這種(zhong)長期的(de)運營和維(wei)護(hu)，顧客(ke)們對于店鋪(pu)的(de)品牌和服務認同一定會潛移默化的(de)建立起來，從而成為這家店鋪(pu)的(de)忠(zhong)實顧客(ke)。
其實在(zai)淘寶天貓平臺(tai)，很多品(pin)類都(dou)具(ju)備(bei)服(fu)務(wu)(wu)延(yan)展性(xing)。比如(ru)母嬰品(pin)類，就(jiu)具(ju)備(bei)天然的(de)服(fu)務(wu)(wu)延(yan)展性(xing)。將母嬰用(yong)戶引到私域后(hou)，以(yi)育兒專家(jia)進行答疑，指導，講課(ke)；再比如(ru)減肥產品(pin)品(pin)類，引用(yong)戶到私域中，帶領大家(jia)運動，監督飲食(shi)等等，這些都(dou)是在(zai)做(zuo)服(fu)務(wu)(wu)的(de)延(yan)展，都(dou)算(suan)是在(zai)運營好(hao)一個私域流量池。
所以如果你想(xiang)真的運營起(qi)一(yi)個好私域，你的品類一(yi)定要具(ju)備內容傳播性和服務延展性。如果沒(mei)有，你也要學會去主動的挖掘，引(yin)申。
比(bi)如(ru)(ru)做有機生(sheng)鮮(xian)的商家，蔬菜看似(si)沒有任(ren)何(he)(he)的內容傳(chuan)播性，但你制(zhi)作出采摘的視頻，直播如(ru)(ru)何(he)(he)烹(peng)飪，如(ru)(ru)何(he)(he)清洗干凈(jing)等(deng)等(deng)，這就(jiu)具備了內容的傳(chuan)播性。
所(suo)以各位(wei)賣家(jia)，一定要(yao)學會去挖掘自己品類的內(nei)容以及服務。因為它(ta)將為你私域流量(liang)池內(nei)的顧客，帶來真正的價值。
我個人認為只要(yao)你的(de)店(dian)鋪每日(ri)能穩定在(zai)100單以上，就可以著手開始(shi)搭建屬(shu)于自己的(de)私(si)域流(liu)量池(chi)。店(dian)鋪私(si)域的(de)搭建是一(yi)(yi)個長(chang)期的(de)過程，而(er)且(qie)越(yue)早越(yue)好。不要(yao)強(qiang)求(qiu)短時間內(nei)快(kuai)速拉滿多少人，而(er)應把(ba)它(ta)當(dang)做(zuo)涓涓細流(liu)，長(chang)期持續的(de)去(qu)做(zuo)。直到有一(yi)(yi)天(tian)會發(fa)現，你的(de)手上已經掌握了一(yi)(yi)個完(wan)全屬(shu)于自己，看得見，摸得著，能感知到的(de)用(yong)戶流(liu)量池(chi)。
所以文(wen)章(zhang)寫到這，那讓(rang)我(wo)們(men)真(zhen)正(zheng)(zheng)(zheng)的(de)看一下，到底哪些品類真(zhen)正(zheng)(zheng)(zheng)的(de)符合(he)：女性(xing)客群，發燒友，深度共識用戶，高(gao)頻(pin)上(shang)新，高(gao)復購，高(gao)毛利，低中(zhong)客單，有內(nei)容傳播(bo)性(xing)，有服務延展性(xing)等(deng)因素，真(zhen)正(zheng)(zheng)(zheng)適合(he)搭(da)建屬于自己店鋪的(de)私域流(liu)量(liang)。
我認為以(yi)下(xia)品類都(dou)有(you)搭(da)建店鋪私域(yu)流量的潛質。
服(fu)(fu)裝品類：白領(ling)女(nv)(nv)(nv)裝，大學生女(nv)(nv)(nv)裝，垂直風格(ge)女(nv)(nv)(nv)裝，高端女(nv)(nv)(nv)裝，高仿女(nv)(nv)(nv)裝，特殊材(cai)質女(nv)(nv)(nv)裝，漢服(fu)(fu)，蘿莉塔(ta)等獨特服(fu)(fu)裝，成熟(shu)女(nv)(nv)(nv)性服(fu)(fu)裝，中年女(nv)(nv)(nv)性服(fu)(fu)裝。
美妝品類(lei)：美妝所有品類(lei)。
保健(jian)品(pin)(pin)：營養(yang)型保健(jian)品(pin)(pin)，減肥類產品(pin)(pin)，女(nv)性(xing)保健(jian)品(pin)(pin)，疾(ji)病輔(fu)助類保健(jian)品(pin)(pin)。
母(mu)嬰：奶粉，嬰幼兒輔食，母(mu)嬰小家電，紙(zhi)(zhi)尿(niao)褲，濕(shi)巾等紙(zhi)(zhi)類，兒童繪本
兒童(tong)：兒童(tong)文具，玩具，童(tong)裝(zhuang)。
健身(shen)：健身(shen)類器材，健身(shen)類食品(pin)。
寵(chong)物：寵(chong)物食品(pin)，用(yong)品(pin)
生鮮：有機蔬(shu)菜(cai)，有機水(shui)果，牛排
發(fa)燒(shao)類產品(pin)：攝(she)影(ying)，耳機(ji)，滑(hua)板，滑(hua)雪(xue)板，電子煙(yan)等。
希望這些品類的賣家，能在未來擁有屬于自己的私域流量池！
