繼續來(lai)為大(da)家講解業(ye)務獲客的(de)那些事，做Tob業(ye)務有一個永遠(yuan)無法擺脫的(de)工作(zuo)，即(ji)建官網(wang)，我在互(hu)聯網(wang)行(xing)業(ye)時，也有一些面向(xiang)企(qi)業(ye)提(ti)供服務的(de)公司，比如(ru)網(wang)盟(meng)，但(dan)他們幾乎(hu)沒有官網(wang)，或者有一個丑到爆的(de)官網(wang)，在這一點上，互(hu)聯網(wang)企(qi)業(ye)的(de)思維(wei)甚至不(bu)如(ru)傳統企(qi)業(ye)老(lao)板(ban)的(de)認知(zhi)。
但凡是傳統(tong)企業，不(bu)管有(you)沒(mei)有(you)用(yong)，公司(si)創建(jian)的(de)第一天，企業官網的(de)建(jian)設就(jiu)被寫上了(le)(le)日程，區別只在于好(hao)不(bu)好(hao)看了(le)(le)。記得我在做應用(yong)分發業務時，公司(si)賺了(le)(le)很多(duo)錢(qian)沒(mei)地方(fang)花(hua)，干(gan)脆花(hua)點錢(qian)建(jian)個官網吧，結(jie)果無心插(cha)柳，官網愣是額外又給公司(si)帶來了(le)(le)不(bu)少客戶，讓我想(xiang)起了(le)(le)那句話：凡有(you)的(de)，還要加給他，叫他有(you)余(yu)。
回到本文主題(ti)，為什么做(zuo)Tob業務的(de)企業一定要有自己(ji)的(de)官網呢？本文從以下幾(ji)個方面來為大家講解下。
一(yi)、企業官網是線(xian)上(shang)獲客的(de)唯(wei)一(yi)渠道
二、企(qi)業官網的(de)類型有哪些(xie)
三、如何搭建(jian)自己的企業官網
企業官網的(de)作(zuo)用在于收口。先(xian)給大(da)家解釋下，收口是(shi)什么意思。我(wo)第一次聽說這個(ge)(ge)詞(ci)，是(shi)在做手(shou)游推廣時(shi)(shi)，當時(shi)(shi)我(wo)們的游戲(xi)上(shang)線(xian)了蘋(pin)果(guo)商店，然后在外(wai)圍，比如游戲(xi)類媒體、新(xin)聞站點、線(xian)下、各種APP的開屏等等投了很(hen)多(duo)廣告，造了很(hen)大(da)勢，像有些(xie)媒體是(shi)沒有下載(zai)入(ru)口的，但廣告還是(shi)要投，目的是(shi)讓用戶知道這個(ge)(ge)游戲(xi)，心動想玩，如果(guo)用戶用的是(shi)蘋(pin)果(guo)手(shou)機，就會去蘋(pin)果(guo)商店去搜(sou)索下載(zai)，這個(ge)(ge)時(shi)(shi)候(hou)，蘋(pin)果(guo)商店起的則是(shi)收口的作(zuo)用。
企業官網(wang)和上面提到的(de)(de)蘋果商店的(de)(de)作用幾乎(hu)一(yi)致，我們(men)(men)(men)在(zai)自媒(mei)體、新聞網(wang)站、公交車上投放(fang)的(de)(de)廣(guang)告，目的(de)(de)是讓(rang)客(ke)戶記到公司的(de)(de)服務和名字，然后當他們(men)(men)(men)在(zai)找(zhao)我們(men)(men)(men)公司時，最常見的(de)(de)方式(shi)是通(tong)過(guo)百(bai)度(du)，搜索企業官網(wang)來(lai)找(zhao)聯(lian)系方式(shi)，需要(yao)注意的(de)(de)是，公司的(de)(de)品牌詞一(yi)定要(yao)做(zuo)到第一(yi)位，否則和企業沒有官網(wang)一(yi)樣，投出的(de)(de)廣(guang)告效果會石沉大海，沒有了(le)音信。
企業官網是線(xian)上(shang)獲客的唯(wei)一渠道。這(zhe)里用唯一這(zhe)個詞，是(shi)為了(le)(le)引起大家的(de)(de)(de)高(gao)度重視，畢竟生活(huo)(huo)中沒(mei)有(you)絕對的(de)(de)(de)事情，其實公(gong)(gong)眾號做好了(le)(le)，也可以(yi)做為一個獲客渠道(dao)的(de)(de)(de)。但據(ju)我目前調(diao)研的(de)(de)(de)幾家Tob企業和我們(men)自(zi)(zi)己公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)推廣數據(ju)來(lai)看，90%以(yi)上的(de)(de)(de)線上客戶(hu)都(dou)來(lai)自(zi)(zi)于官網(wang)，也就是(shi)說沒(mei)有(you)官網(wang)之外的(de)(de)(de)渠道(dao)，公(gong)(gong)司可以(yi)活(huo)(huo)的(de)(de)(de)很滋潤(run)，但是(shi)沒(mei)有(you)官網(wang)這(zhe)個渠道(dao)，公(gong)(gong)司會失(shi)去(qu)90%的(de)(de)(de)客戶(hu)，過的(de)(de)(de)就會很凄慘。
這(zhe)個也要(yao)看公司(si)(si)策略，有(you)的(de)(de)(de)公司(si)(si)只做SEO和SEM，則100%的(de)(de)(de)線上(shang)客戶均來(lai)自官(guan)網(wang)，官(guan)網(wang)就像我(wo)們日常吃(chi)的(de)(de)(de)米飯，是主食，是需要(yao)長(chang)期、持續、不(bu)間(jian)斷的(de)(de)(de)來(lai)維護的(de)(de)(de)。試想(xiang)下我(wo)們在(zai)找(zhao)企業(ye)服務時，是怎樣的(de)(de)(de)行為(wei)方式呢？以我(wo)為(wei)例，一(yi)個精明的(de)(de)(de)消(xiao)費者，除了向朋友咨詢外，還(huan)是會通過搜索來(lai)找(zhao)企業(ye)，官(guan)網(wang)則是我(wo)了解企業(ye)的(de)(de)(de)唯一(yi)入口，而(er)企業(ye)官(guan)網(wang)給我(wo)的(de)(de)(de)第一(yi)印象，若好則留資（留電話號碼），若不(bu)好則流失。
根據(ju)功(gong)能的(de)訴求，企(qi)業的(de)官網(wang)(wang)(wang)分為兩種類型(xing)，一種是營銷(xiao)型(xing)，我們見到的(de)網(wang)(wang)(wang)站基本上都是營銷(xiao)型(xing)網(wang)(wang)(wang)站，另外一種是展示(shi)型(xing)，這樣的(de)網(wang)(wang)(wang)站占比較少，原因是什(shen)么，我們接下來往下看。
營(ying)銷型。營銷，顧名思義是以(yi)效果(guo)為導向的，我們在(zai)做企業官(guan)網時，對官(guan)網的定位(wei)只(zhi)有(you)一個(ge)：獲客(ke)(ke)。官(guan)網里面(mian)的頭圖、案(an)例(li)展示、客(ke)(ke)服(fu)系(xi)(xi)統以(yi)及(ji)公(gong)司(si)(si)介紹、團隊展示等(deng)等(deng)內(nei)容，都是為了(le)打動客(ke)(ke)戶(hu)，獲得(de)客(ke)(ke)戶(hu)的聯系(xi)(xi)方式。然(ran)后(hou)你會(hui)發現，官(guan)網上(shang)面(mian)至少有(you)4個(ge)以(yi)上(shang)入口，提示用戶(hu)留資，翻個(ge)幾(ji)頁(ye)就(jiu)能看到(dao)公(gong)司(si)(si)的聯系(xi)(xi)方式，潛臺詞是說：快(kuai)來！快(kuai)來找我！為了(le)快(kuai)速拿(na)到(dao)客(ke)(ke)戶(hu)的聯系(xi)(xi)方式，還會(hui)有(you)咨詢(xun)彈窗，體驗雖然(ran)不好，但是獲客(ke)(ke)轉化(hua)率是可以(yi)的。
我們公司(si)在(zai)做營銷(xiao)型網站(zhan)時，通過(guo)百(bai)度統計我發(fa)現用戶在(zai)只(zhi)訪問了首(shou)(shou)頁(ye)(ye)即留資(zi)的(de)(de)比例高達70%，這源于我們首(shou)(shou)頁(ye)(ye)做的(de)(de)恢宏大氣，客戶只(zhi)看首(shou)(shou)頁(ye)(ye)就能感覺(jue)到我們是一(yi)家非常牛掰的(de)(de)企業(ye)。為此，我又把首(shou)(shou)頁(ye)(ye)從頭(tou)到尾(wei)，從頂部(bu)的(de)(de)聯系(xi)方式字體、樣式到中(zhong)間的(de)(de)案(an)例圖片，到底部(bu)的(de)(de)二維碼，統統優(you)化(hua)到最佳(jia)，獲客轉(zhuan)化(hua)率又進一(yi)步的(de)(de)提(ti)升(sheng)，第二個階段(duan)才(cai)開始做的(de)(de)內(nei)(nei)頁(ye)(ye)優(you)化(hua)。總結出來一(yi)句話：首(shou)(shou)頁(ye)(ye)定生死，內(nei)(nei)頁(ye)(ye)定留存。
展示型。有兩(liang)類(lei)企(qi)業(ye)會做(zuo)(zuo)展(zhan)(zhan)示(shi)型網(wang)站，一(yi)(yi)類(lei)是(shi)巨(ju)大(da)型的(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)，在業(ye)內口(kou)碑(bei)已(yi)經(jing)到頂(ding)，無(wu)須裝(zhuang)飾自(zi)己，他(ta)們做(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)網(wang)站只需要(yao)(yao)展(zhan)(zhan)示(shi)出自(zi)己會當凌絕頂(ding)的(de)(de)(de)(de)調性即可(ke)，獲(huo)不(bu)獲(huo)客不(bu)重要(yao)(yao)，有逼(bi)格才重要(yao)(yao)。另一(yi)(yi)類(lei)就比較普遍了，是(shi)不(bu)懂(dong)線(xian)上(shang)推廣的(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)經(jing)常會做(zuo)(zuo)展(zhan)(zhan)示(shi)型網(wang)站。他(ta)們的(de)(de)(de)(de)認(ren)知里以(yi)(yi)為(wei)網(wang)站做(zuo)(zuo)好看了就可(ke)以(yi)(yi)獲(huo)客了，實際上(shang)是(shi)錯誤(wu)的(de)(de)(de)(de)，要(yao)(yao)知道(dao)做(zuo)(zuo)品(pin)牌和做(zuo)(zuo)效果的(de)(de)(de)(de)打法(fa)是(shi)完(wan)全不(bu)同的(de)(de)(de)(de)，在素材的(de)(de)(de)(de)制作上(shang)就可(ke)以(yi)(yi)體現出來，一(yi)(yi)個可(ke)以(yi)(yi)無(wu)聯系方式，一(yi)(yi)個必須要(yao)(yao)有二(er)維碼。
絕(jue)大多是企業都處在(zai)成長期，所以我(wo)們看到的絕(jue)大多是網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)都是營(ying)銷型，都是為了(le)獲客(ke)而建。我(wo)在(zai)搜索時，也特意留意過，幾乎(hu)看不(bu)到展示型的網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)。有(you)個別老(lao)板是蠻有(you)個性的，做(zuo)的花里胡哨的官網(wang)(wang)看起來很標新立(li)異，進入(ru)這樣的網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)，就像進入(ru)了(le)一個奇(qi)幻空間，充滿了(le)驚喜和不(bu)確定性。然而在(zai)百度蜘蛛面前，這是撒(sa)子玩意？不(bu)認(ren)識。沒(mei)(mei)收錄，沒(mei)(mei)排名，知道(dao)真(zhen)相的老(lao)板估計腸子都要(yao)悔青(qing)了(le)，展示型網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)雖好(hao)看，但不(bu)建議(yi)做(zuo)，乖乖的做(zuo)獲客(ke)型，先(xian)把(ba)團隊養活在(zai)說。
外包。極(ji)少數(shu)企(qi)(qi)業里面(mian)有會(hui)制(zhi)作網站的(de)(de)(de)人(ren)，大(da)多(duo)數(shu)企(qi)(qi)業，比如(ru)像我(wo)們企(qi)(qi)業連個(ge)網管(guan)都沒有的(de)(de)(de)，建網站自然(ran)是(shi)走外包的(de)(de)(de)方(fang)式了。這里面(mian)就會(hui)有很多(duo)坑了，我(wo)們在找(zhao)(zhao)外包公(gong)司時，假如(ru)是(shi)線上去找(zhao)(zhao)，也是(shi)通過對(dui)方(fang)的(de)(de)(de)官網來了解對(dui)方(fang)實力的(de)(de)(de)，看外包公(gong)司自己(ji)(ji)的(de)(de)(de)官網做(zuo)的(de)(de)(de)高大(da)上，給自己(ji)(ji)做(zuo)效果肯定也差不哪去，線上找(zhao)(zhao)的(de)(de)(de)外包公(gong)司覺得不放心的(de)(de)(de)話，還(huan)可以找(zhao)(zhao)熟人(ren)介紹。
這(zhe)里給大(da)家講幾個干貨知識記住即可，網站(zhan)外包(bao)的(de)價格參差不(bu)齊(qi)，如(ru)果是(shi)(shi)建站(zhan)平臺去創建，成本在(zai)1000元左右，如(ru)果是(shi)(shi)扒皮第三(san)方，簡單不(bu)復(fu)雜的(de)價格在(zai)3000~6000元左右，如(ru)果是(shi)(shi)定制類的(de)大(da)概在(zai)2~3萬元，加上服(fu)務器費用和特殊功(gong)能開發(fa)，算下來最高也不(bu)會超(chao)過5萬塊，所以(yi)我(wo)就納(na)悶了，那種普通公司(si)建個網站(zhan)就花了十幾萬的(de)是(shi)(shi)怎么回事呢？
內容。不(bu)論采用(yong)哪種建(jian)站(zhan)方式，內(nei)容(rong)這(zhe)塊在建(jian)站(zhan)前(qian)就(jiu)(jiu)要準備好的(de)(de)(de)(de)，這(zhe)也(ye)是(shi)最辛(xin)苦的(de)(de)(de)(de)一(yi)個環節。尤其是(shi)從零開(kai)始的(de)(de)(de)(de)網站(zhan)，公(gong)司介紹要寫，案例(li)素(su)材要整(zheng)理，新聞要規劃等等，我們新網站(zhan)上(shang)線后，花了兩個月時間去填充內(nei)容(rong)，一(yi)點一(yi)點的(de)(de)(de)(de)去填充、完善，可辛(xin)苦了。最浪費(fei)時間的(de)(de)(de)(de)是(shi)，沒有素(su)材要重(zhong)新制作，我記(ji)得我單單修改圖片的(de)(de)(de)(de)尺寸就(jiu)(jiu)做(zuo)了一(yi)天，工(gong)作量巨大，不(bu)過這(zhe)是(shi)一(yi)個功在當代，利在千秋的(de)(de)(de)(de)活(huo)，內(nei)容(rong)一(yi)次(ci)性填充到位，后面(mian)就(jiu)(jiu)輕(qing)松多(duo)了。
內容的梳(shu)理也(ye)至關重要(yao)，比(bi)如(ru)菜單欄，放(fang)哪些欄目(mu)，最(zui)(zui)(zui)常見(jian)的聯系我(wo)們，一定要(yao)放(fang)吧，案例展示必須(xu)要(yao)有，其他的欄目(mu)就(jiu)各抒己見(jian)，看情懷放(fang)置了(le)。放(fang)哪些欄目(mu)，會影響到獲客(ke)的轉化率(lv)，所(suo)以(yi)建(jian)議大家在做網站時，盡量做可編輯的欄目(mu)，不(bu)要(yao)寫死(si)。不(bu)然(ran)后(hou)期發現數據不(bu)好，再去修(xiu)改會很(hen)麻煩。內容的梳(shu)理可以(yi)結合競品(pin)，梳(shu)理出(chu)最(zui)(zui)(zui)優搭配，我(wo)在梳(shu)理內容時，分析了(le)10家同行業的官網，一個欄目(mu)一個欄目(mu)的對比(bi)，集各家所(suo)長出(chu)了(le)一個最(zui)(zui)(zui)優方案，上線后(hou)，獲客(ke)轉化率(lv)確實很(hen)高(gao)。
企業做(zuo)(zuo)官網(wang)是一個很耗(hao)時、耗(hao)精力的事情，我們公(gong)司做(zuo)(zuo)官網(wang)從有(you)想法(fa)，到(dao)最終官網(wang)上線就花了(le)半年時間，如(ru)果大(da)家有(you)意向(xiang)做(zuo)(zuo)官網(wang)，一定要趕緊的納入計劃中，這東西不是今天說(shuo)干，明天就能做(zuo)(zuo)出(chu)來的，羅(luo)馬不是一日建成，官網(wang)同理。
