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幫助

成立1年多的“活動抽獎”,如何在短時間內做到5000萬增長呢?

2020-04-07 09:08 運營文檔

文章從獲客、促(cu)活、留存(cun)3個緯度(du)對(dui)抽獎(jiang)產品“活動抽獎(jiang)”的增(zeng)長模式進行了剖析(xi),讓大家更加了解(jie)這款抽獎(jiang)工具的增(zeng)長模式。

 

 

關于抽獎(jiang),可能大(da)家會(hui)聯想到,抓鬮、轉盤等方式,對于小編理(li)解的抽獎(jiang),就是商(shang)家通過(guo)(guo)抽獎(jiang)這一(yi)行為(wei),把(ba)某一(yi)個獎(jiang)品或者(zhe)多(duo)個獎(jiang)品,吸引(yin)大(da)量用戶來(lai)參(can)與(yu)(yu),最后幸運者(zhe)中獎(jiang),商(shang)家吸引(yin)過(guo)(guo)來(lai)一(yi)批(pi)精準流量。也可以理(li)解為(wei)“杠(gang)杠(gang)原理(li)”,把(ba)分(fen)散的獎(jiang)品打(da)包成一(yi)個,博得(de)眾多(duo)人過(guo)(guo)來(lai)參(can)與(yu)(yu),典型(xing)的刷(shua)屏案例,“支付寶錦鯉”。

最近小(xiao)(xiao)編研究了(le)很多(duo)抽(chou)獎(jiang)的(de)(de)工具,發現有(you)一(yi)款小(xiao)(xiao)程(cheng)序”活(huo)動(dong)抽(chou)獎(jiang)“僅成(cheng)立一(yi)年多(duo)時間,就常居工具排(pai)行榜的(de)(de)前幾位,超過成(cheng)立2年多(duo)的(de)(de)抽(chou)獎(jiang)助(zhu)手,觀察雙十一(yi)過后(hou)的(de)(de)第(di)二天(tian),直(zhi)接沖(chong)到工具排(pai)行榜第(di)一(yi)位,足可以說明,抽(chou)獎(jiang)的(de)(de)場(chang)景是(shi)眾多(duo)商家做營銷(xiao)的(de)(de)一(yi)種最佳選擇方式(shi)之(zhi)一(yi)。

為了更方(fang)便去做研究,小編首先對(dui)“活動抽(chou)(chou)獎“的(de)(de)產品(pin)功能板(ban)塊進行梳理(li),在(zai)底(di)部的(de)(de)菜單欄共分為三類,分別是”福利“即為首頁、“發起抽(chou)(chou)獎”屬于商家的(de)(de)欄目、“我的(de)(de)”更多是用戶信息方(fang)面。

究竟“活動抽獎(jiang)”是(shi)如何(he)做(zuo)用(yong)戶增(zeng)長,從(cong)各方面的(de)資料介紹,其用(yong)戶增(zeng)速(su)是(shi)超過(guo)“抽獎(jiang)助(zhu)手(shou)”,兩家(jia)還有(you)一個大的(de)差別(bie),抽獎(jiang)助(zhu)手(shou)的(de)產(chan)品分為簡易版和高級(ji)(ji)版,前者是(shi)免(mian)費(fei)后(hou)者是(shi)收費(fei),而活動抽獎(jiang),簡易版和高級(ji)(ji)版,在體驗過(guo)后(hou),是(shi)不用(yong)收費(fei)的(de),也就(jiu)是(shi)全部免(mian)費(fei),這應該是(shi)增(zeng)長的(de)方式之(zhi)一。

接下來(lai),小編將從3個緯度剖析活動抽獎的增(zeng)長模(mo)式,從而(er)更加了解這款抽獎工具的增(zeng)長模(mo)式:

獲客(ke):

活動抽獎(jiang)在獲取客戶上,是(shi)從兩方(fang)面(mian)著手,一方(fang)面(mian)是(shi)“商家”,另一方(fang)面(mian)是(shi)“用(yong)戶”。

由于“活動抽獎”作為一款抽獎活動的運營(ying)工具,可以肯定(ding)是從(cong)兩方(fang)面入手(shou):

1、使用工具的效率

2、使用工具(ju)的場景緯度

從工具使(shi)用效率:

效率(lv)是(shi)解決我如何快速發(fa)(fa)起(qi)一(yi)個抽獎,以及我的(de)目標(biao)用戶,在工作(zuo)中操作(zuo)的(de)步驟是(shi)否更加順(shun)暢,從效率(lv)方面,活動抽獎為了解決商(shang)家(jia)快速發(fa)(fa)起(qi)抽獎,小編發(fa)(fa)現活動抽獎平臺特(te)意制作(zuo)抽獎模版。

從出(chu)發(fa)的(de)目的(de),就是為了快速(su)讓商家發(fa)起一個抽獎(jiang)活動, 同(tong)時(shi)(shi)在發(fa)起抽獎(jiang)時(shi)(shi),有借鑒的(de)參考。

除了有對應的抽獎(jiang)模版之外,發現平臺還有官方個人號(hao)進行輔助商家(jia)發起(qi)抽獎(jiang),并且定期分享相(xiang)關案例和(he)運營技巧,以便提(ti)高每(mei)一(yi)個商家(jia)發起(qi)抽獎(jiang)的轉化(hua)率。

從(cong)場景緯(wei)度:

特意研(yan)究活動抽獎(jiang)(jiang)的(de)功能(neng),在發(fa)起抽獎(jiang)(jiang)時場景結(jie)合(he)功能(neng)比較豐(feng)富,舉例:假如(ru)發(fa)起一(yi)個(ge)抽獎(jiang)(jiang),打開(kai)不允許分(fen)享(xiang)功能(neng),可以理解為(wei)“我想給(gei)自己(ji)的(de)粉絲社群單(dan)獨發(fa)抽獎(jiang)(jiang)福利”,那這(zhe)樣參與(yu)的(de)用戶就不能(neng)把抽獎(jiang)(jiang)分(fen)享(xiang)出(chu)去,就成為(wei)一(yi)個(ge)指定社群抽獎(jiang)(jiang)的(de)場景。

除了這些功(gong)能之外外,還能看到有(you)”好友助(zhu)力(li)“,這個(ge)(ge)可以理解(jie)為裂(lie)(lie)變,小編特意體驗了裂(lie)(lie)變,對于很多需(xu)要流量(liang)增長的(de)商家(jia),這一個(ge)(ge)功(gong)能應該會(hui)有(you)很多人喜歡。因(yin)此,沿著裂(lie)(lie)變這個(ge)(ge)功(gong)能,想(xiang)出很多場景,結合用(yong)戶的(de)心理,在(zai)玩(wan)游戲(xi)里面(mian)有(you)一個(ge)(ge)“排行(xing)(xing)榜(bang)”,用(yong)戶可以比拼第一,如果(guo)商家(jia)結合助(zhu)力(li)做排行(xing)(xing)榜(bang),相信能刺激到更多用(yong)戶去(qu)邀請好友助(zhu)力(li),因(yin)此裂(lie)(lie)變的(de)系數也(ye)會(hui)更大,每個(ge)(ge)商家(jia)裂(lie)(lie)變多一次,平臺的(de)流量(liang)也(ye)就會(hui)增加(jia)。

除了(le)(le)實(shi)物之外,小(xiao)編(bian)特意體驗了(le)(le)“紅(hong)包抽獎”。想起紅(hong)包,就聯想到2014年(nian)春(chun)(chun)節時,微(wei)信紅(hong)包剛興起,通過(guo)過(guo)節發春(chun)(chun)節紅(hong)包,所(suo)以快要臨近春(chun)(chun)節相信商家發紅(hong)包的(de)需求場景肯(ken)定(ding)不在少數,因此小(xiao)編(bian)特意拉(la)了(le)(le)幾個朋友體驗了(le)(le)一(yi)把紅(hong)包抽獎,整(zheng)體的(de)感(gan)覺還不錯。

總(zong)結,對(dui)于一款服務(wu)商(shang)家(jia)的工具,場景(jing)功能(neng)越(yue)(yue)多(duo),就(jiu)越(yue)(yue)能(neng)迎合更多(duo)的不同需求的商(shang)家(jia),而作為一個工具產品,活(huo)躍用戶一大頭應(ying)該來自(zi)于商(shang)家(jia),只有商(shang)家(jia)積(ji)累越(yue)(yue)多(duo),平(ping)臺的活(huo)躍度也就(jiu)越(yue)(yue)高。

用戶端:

作(zuo)為(wei)一款工具性產(chan)品(pin)(pin),更多的是靠(kao)吸引更多的商家,但是對于(yu)一個已累(lei)計(ji)(ji)5000萬(wan)用戶的產(chan)品(pin)(pin)來說(shuo),如(ru)(ru)果每個用戶分(fen)享過一次(ci),也(ye)就累(lei)計(ji)(ji)5000萬(wan)次(ci)分(fen)享。這些分(fen)享都(dou)是來自(zi)用戶參與(yu)抽(chou)獎后,看(kan)平臺如(ru)(ru)何做引導(dao)。

在首頁的(de)(de)抽獎分享和(he)幸運幣體(ti)系(xi)掛(gua)鉤,而辛運幣體(ti)系(xi)搭建,是平臺(tai)作為留存(cun)的(de)(de)一種運營手段,從(cong)0到獲取某個數值(zhi),同時(shi)在這個活動(dong)過(guo)程(cheng)中,去平臺(tai)進行(xing)消(xiao)耗幸運幣,這樣用戶就能(neng)在平臺(tai)通過(guo)自(zi)己的(de)(de)能(neng)力(li),賺取幸運幣,然后平臺(tai)盡可能(neng)滿足用戶的(de)(de)消(xiao)費(fei)欲望。

留存:

平臺做(zuo)到兩個動作(zuo),一個是(shi)新用(yong)(yong)戶進(jin)來之(zhi)后的(de)(de)留存(cun),目(mu)的(de)(de)是(shi)為了(le)拉(la)長用(yong)(yong)戶的(de)(de)生命周(zhou)期,二是(shi)為了(le)在用(yong)(yong)戶有限的(de)(de)時(shi)間內,培養(yang)用(yong)(yong)戶的(de)(de)習慣,也(ye)就是(shi)對平臺的(de)(de)依賴性。

關于拉(la)長(chang)生命周(zhou)期,平臺為新用戶贈送一個新人紅包:

小編(bian)作為(wei)一(yi)個新用(yong)戶(hu)(hu)體(ti)驗時,發現(xian)進入平臺之(zhi)后(hou),就會彈出一(yi)個領(ling)取紅(hong)包(bao)的頁面,在領(ling)取后(hou)發現(xian),是(shi)0.68元,不過小編(bian)又叫朋友(you)測試了,發現(xian)每個新用(yong)戶(hu)(hu)基本(ben)上都是(shi)一(yi)樣的紅(hong)包(bao),所以新用(yong)戶(hu)(hu)可能(neng)是(shi)一(yi)個固(gu)定的數值。

領取后(hou)(hou)的下一(yi)步動作(zuo)(zuo),肯定就是(shi)(shi)提(ti)(ti)(ti)現(xian),平(ping)臺做(zuo)得比較到位(wei),直接告訴你提(ti)(ti)(ti)現(xian),但是(shi)(shi)在提(ti)(ti)(ti)現(xian)這(zhe)里有一(yi)個標準,有些平(ping)臺是(shi)(shi)可以做(zuo)到即(ji)時提(ti)(ti)(ti),有些是(shi)(shi)提(ti)(ti)(ti)現(xian)一(yi)部分再留(liu)一(yi)部分在平(ping)臺,還有是(shi)(shi)必(bi)須(xu)達到指定的金額才(cai)(cai)能提(ti)(ti)(ti)現(xian),作(zuo)(zuo)為活動抽獎使用(yong)的是(shi)(shi)第三種方法,也就是(shi)(shi)用(yong)戶(hu)(hu)在提(ti)(ti)(ti)現(xian)完(wan)成前,必(bi)須(xu)要賺夠3元才(cai)(cai)可以,對(dui)于很多喜(xi)(xi)歡(huan)貪小便宜(yi)的用(yong)戶(hu)(hu),肯定是(shi)(shi)比較喜(xi)(xi)歡(huan)的,因此也給平(ping)臺后(hou)(hou)續繼(ji)續運營用(yong)戶(hu)(hu)的機會。

如何培養用(yong)戶(hu)習慣,進行留存:

發現平臺的(de)首頁(ye)頂部賬戶中心下方(fang)有4個(ge)位置(zhi),分別是“簽(qian)到、兌換商城、幸運奪寶、幸運大禮,這4個(ge)工具,是作為用(yong)(yong)戶后續(xu)留存,和培養用(yong)(yong)戶習(xi)慣的(de)運營(ying)手段。

簽到欄目:

當(dang)用戶簽完到之后(hou),會進入一個(ge)”幸運幣(bi)中心“,也就是平臺搭建的賬(zhang)戶體系(xi)。在(zai)這個(ge)頁面,我(wo)們可(ke)以看到,用戶能在(zai)這里(li)進行消耗幸運幣(bi)(兌換紅包、兌換商(shang)城),同時還可(ke)以賺取幸運幣(bi)。

在下(xia)方任(ren)務(wu)(wu),我們(men)可以(yi)看出,新人(ren)進(jin)來之后的(de)主要目的(de)就是為了(le)方便(bian)用戶留下(xia)更(geng)多的(de)信息,在完成(cheng)新手任(ren)務(wu)(wu)之后,就會顯示每日任(ren)務(wu)(wu)和每周(zhou)任(ren)務(wu)(wu),繼續培(pei)養(yang)用戶的(de)習慣。

 

兌換商城:

兌換商城是用(yong)戶賺取幸運幣消耗的(de)一(yi)個(ge)渠道,不過平(ping)臺(tai)在兌換商城的(de)位置(zhi),也增加(jia)了裂變效果,目的(de)做(zuo)留存(cun)之外,同時做(zuo)拉新(xin),而(er)且每個(ge)都有限時,給用(yong)戶促(cu)進(jin)了緊迫感。

幸運奪寶:

幸(xing)(xing)運(yun)奪寶就是幸(xing)(xing)運(yun)大轉盤,將(jiang)高價值的(de)產品切成碎片,吸引用(yong)戶(hu)(hu)留存同(tong)時(shi),也(ye)拉長(chang)用(yong)戶(hu)(hu)的(de)生命周期,這種玩法也(ye)培養了用(yong)戶(hu)(hu)使用(yong)習慣,同(tong)時(shi)也(ye)抓(zhua)住了用(yong)戶(hu)(hu)博(bo)弈的(de)心(xin)理。

幸(xing)運大禮:

通(tong)過分析首(shou)頁,還有幸(xing)運(yun)大(da)禮這里的(de)抽獎(jiang),發現幸(xing)運(yun)大(da)禮的(de)參與(yu)人數最高(gao),可以說(shuo)幸(xing)運(yun)大(da)禮是(shi)培(pei)養用(yong)戶參與(yu)抽獎(jiang)的(de)一個(ge)重要的(de)運(yun)營(ying)手段。這個(ge)位(wei)置是(shi)將普通(tong)用(yong)戶轉化成為平臺(tai)的(de)專屬“錦鯉會員”,給予特別(bie)的(de)福利待遇,通(tong)過會員身份進行留存。

促(cu)活:

對于(yu)(yu)小程(cheng)序,最大的亮(liang)點,就是天然的輕(qing),最適合用(yong)戶做傳播,而難處(chu)就在于(yu)(yu),如何(he)去進(jin)行促活用(yong)戶,對于(yu)(yu)很多運營(ying)者的頭痛之處(chu),就是用(yong)戶拉來了(le),我們如何(he)讓用(yong)戶繼續回來。

在(zai)之前有(you)分(fen)析(xi)到(dao)一(yi)個(ge)做(zuo)游戲的(de)小程(cheng)(cheng)序(xu)(xu)(xu),叫做(zuo)“動物餐(can)廳”,玩者是(shi)以開店的(de)身份進(jin)入(ru)小程(cheng)(cheng)序(xu)(xu)(xu),當玩者離開小程(cheng)(cheng)序(xu)(xu)(xu)之后,系統(tong)會給你一(yi)個(ge)離線收益(yi),也(ye)就是(shi)你離開后如(ru)果4個(ge)小時候回來,就能(neng)收獲一(yi)筆平臺給的(de)虛擬幣(bi),而錯過(guo)了(le)這個(ge)時間(jian)這個(ge)期間(jian)的(de)所有(you)收益(yi)就全部(bu)歸零,因(yin)此很(hen)大程(cheng)(cheng)度刺激用戶再次回來。

活動(dong)抽(chou)獎(jiang)(jiang),作為一(yi)款抽(chou)獎(jiang)(jiang)工具,常用(yong)(yong)的肯定是(shi)(shi)服務(wu)通知,因(yin)為用(yong)(yong)戶(hu)從參(can)與后再到獲取抽(chou)獎(jiang)(jiang)結果,是(shi)(shi)一(yi)個過程,在結束的時(shi)候(hou)(hou)是(shi)(shi)最好促(cu)活的時(shi)候(hou)(hou),但是(shi)(shi)難免一(yi)個用(yong)(yong)戶(hu)會不中獎(jiang)(jiang),可能會流(liu)失。

活動抽獎(jiang)在這(zhe)方面,做了兩個(ge)動作(zuo),一個(ge)是對未中獎(jiang)的(de)用戶,會(hui)贈送幸運幣,讓用戶進入(ru)幸運幣體系(xi)進行留存,第二個(ge)是會(hui)對用戶進行推薦(jian)抽獎(jiang),縮短用戶再次參與(yu)抽獎(jiang)的(de)直接(jie)路徑。

除了以(yi)上的(de)正常開(kai)獎(jiang)通知之外,其(qi)實我們還可(ke)以(yi)看到活動抽獎(jiang)在(zai)促活用(yong)戶(hu)(hu)這方面,還有其(qi)他的(de)運營手(shou)段,從首頁的(de)簽(qian)到入口(kou),以(yi)及幸(xing)運大(da)禮。用(yong)戶(hu)(hu)在(zai)簽(qian)到之后(hou),可(ke)以(yi)預約簽(qian)到,系統會在(zai)用(yong)戶(hu)(hu)預約的(de)時間,定時通知用(yong)戶(hu)(hu),而幸(xing)運大(da)禮則是吸引用(yong)戶(hu)(hu)參(can)與后(hou),在(zai)開(kai)獎(jiang)時每次都能觸達(da)到幾十萬(wan)用(yong)戶(hu)(hu)。

總結(jie):

作為一款抽獎類的(de)(de)小程序,只有不(bu)斷(duan)(duan)賦能(neng)商家(jia)(jia),提升(sheng)商家(jia)(jia)的(de)(de)使用效率,在這塊可以(yi)從(cong)內容案例、產品(pin)使用是(shi)否簡(jian)易(yi)等方面著手(shou),會不(bu)斷(duan)(duan)的(de)(de)積累更多(duo)商家(jia)(jia)。從(cong)活動抽獎的(de)(de)分(fen)析得來,感覺是(shi)通過源源不(bu)斷(duan)(duan)的(de)(de)商家(jia)(jia),帶來更多(duo)的(de)(de)參與(yu)用戶,最終(zhong)成就一年多(duo)時間,創造(zao)累計超5000萬(wan)用戶。

 

原文始發于微(wei)信公眾號(增長小黑客)


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