今(jin)年(nian)年(nian)中(zhong)即將(jiang)迎來進(jin)入互聯網行(xing)業的第(di)3年(nian),有幸在合(he)適的時間遇到合(he)適的職(zhi)場貴(gui)人——我直屬(shu)leader星爺。“Smart is the new sexy.”這句話…必(bi)須是為(wei)了她而存在的。
跟(gen)著她(ta)工作將近1年,小(xiao)小(xiao)記錄一下。高(gao)度有(you)限,加(jia)上文字能(neng)表(biao)達的都是過去式,權當添添樂(le)。
運(yun)營價值觀
“所(suo)有商(shang)業模式(shi)都沒有壁壘(lei)。真正(zheng)的壁壘(lei)就是精細化的運營,就是比別人考慮的更細,每(mei)一個(ge)細節(jie)(jie)都高出(chu)20-30%,幾十個(ge)環(huan)節(jie)(jie)就是乘法(fa)放大的最終(zhong)效應。” ——雷軍(jun)
這(zhe)句話,不(bu)能同意(yi)更多,套在(zai)活動運營上也是完美適用。 ——Bella.Wu
精(jing)進總是讓(rang)人快樂。
工作習慣
1.比起盲目執行,先想清楚(chu)值(zhi)不值(zhi)得做?
運營是(shi)個存在著許多“興奮感地(di)雷“的(de)(de)工作,熱點、活動甚至某個稍具(ju)創意(yi)的(de)(de)idea都(dou)極易讓人(ren)腦熱,脫(tuo)離(li)開你做這(zhe)項(xiang)工作的(de)(de)出發(fa)點;結(jie)果耗費大量的(de)(de)人(ren)力物(wu)力,離(li)軌跡越走越遠,總結(jie)的(de)(de)時候(hou)才知道什(shen)么叫”寫起來都(dou)是(shi)淚“。
每次開頭腦風暴(bao)會或(huo)者需(xu)求評(ping)審會的(de)(de)時候,boss都會首(shou)先定位好我們的(de)(de)目的(de)(de)是什么(me),再(zai)去衡量投入(ru)產出比。比如(ru)做活動你的(de)(de)目的(de)(de)是拉新(xin),那么(me)請先設定一個(ge)拉新(xin)目標值,完(wan)成你這個(ge)活動需(xu)要投入(ru)相關人員的(de)(de)精力、成本、推廣(guang)費用(yong)等,計算(suan)出成本。再(zai)用(yong)成本去對標如(ru)果用(yong)純推廣(guang)的(de)(de)方式獲客,哪一種更(geng)值得。
有了(le)這個原則在(zai)心里,判斷一個活動或(huo)者需(xu)求值不值得做(zuo)就簡單多了(le)。
2.決定開始做了(le),每個節點(dian)如何做?
還是用做活(huo)動舉(ju)例子,分解(jie)活(huo)動取得好(hao)效(xiao)果(guo)(guo)的每(mei)個環節(jie)。最基本的邏輯、頁面(mian)設(she)計這些在寫需求文檔、過評(ping)審的時候就要盡量細致。除此之(zhi)外,“好(hao)酒也怕(pa)巷(xiang)子深“,假(jia)設(she)活(huo)動出來之(zhi)后,你打(da)算通過什么渠道推廣去做這些事情呢?同時,為了達到活(huo)動效(xiao)果(guo)(guo),每(mei)個推廣渠道各自承擔的任務比重(zhong)是多少,性價比如何(he)?
在開始做之(zhi)前把每一個點想清楚,不(bu)僅利(li)于(yu)思(si)維的拓展延伸,也有利(li)于(yu)提高團隊合作的效率哦!
3.把項目(mu)進程用(yong)可共享的文檔記(ji)錄
多動筆,同時(shi)形成標準化(hua)的(de)流程(cheng)。這一(yi)點(dian),簡單的(de)說(shuo),就是站在整體(ti)團(tuan)隊(dui)的(de)角度考慮。假設(she)團(tuan)隊(dui)中有伙伴(ban)突發請假,流程(cheng)記錄可以(yi)讓人迅速頂上(shang)。在給新人培訓的(de)時(shi)候也可以(yi)用上(shang)。
總結以上(shang)3點:
思(si)(si)考,不斷思(si)(si)考,站在你boss的角度思(si)(si)考
團隊(dui)管(guan)理
1.open and share,并且對(dui)你團隊中的每(mei)個伙伴(ban)充滿信心!
樂于(yu)分享同(tong)時為你的(de)下(xia)屬的(de)進步感(gan)到由(you)衷地開心。
愿意給伙伴試錯的機(ji)會,相信每(mei)個成員會不斷地成長。這種(zhong)心態(tai)會感(gan)染到團隊(dui)中的成員,同時大(da)家也會給你(ni)正向反饋(kui),形(xing)成良性(xing)循環。:)
題外(wai)話,不給年輕人機會的公司(si)…趕(gan)緊撤。
2.塑造團隊形(xing)象,fake it until u make it
在(zai)團(tuan)隊涉(she)及(ji)到合作時,無論是(shi)公司內(nei)部還是(shi)外(wai)部,記得每一次你(ni)的(de)出席,言(yan)行都(dou)代表著你(ni)們團(tuan)隊的(de)水準。提前準備好你(ni)的(de)發言(yan),專業領域內(nei)即使有短(duan)板或者你(ni)不明白的(de)地方,在(zai)對(dui)外(wai)交流的(de)時候要假裝你(ni)懂了,在(zai)之后的(de)合作或執行過程中,去查資料or問你(ni)老大(da)。
3.團隊氛(fen)圍(wei)超級重(zhong)要
現在(zai)還(huan)在(zai)用上級(ji)對下級(ji)的(de)命(ming)令方式溝通嗎?No!遍地(di)90后小鮮肉的(de)互(hu)聯網(wang)行業不(bu)吃這一套。在(zai)保持工作(zuo)達成目標的(de)同時(shi),嬉笑怒罵、吃喝(he)玩樂地(di)混在(zai)一起也(ye)是(shi)(shi)同等重(zhong)要(yao)的(de)。作(zuo)為一個leader,插科打(da)諢、撒(sa)嬌(jiao)賣萌是(shi)(shi)加(jia)分項,最(zui)重(zhong)要(yao)的(de)是(shi)(shi),擅于發現團(tuan)隊成員不(bu)同性格特質,并(bing)輔(fu)之以自己的(de)特色(se)加(jia)以調味組合,寓(yu)教于樂,想(xiang)不(bu)吸(xi)引人都難。
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