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幫助

如何成為一個策劃大牛:一張圖看清活動運營

2019-11-13 17:19 運營文檔
如(ru)何在有限的(de)(de)資源下完成(cheng)一份(fen)好的(de)(de)活動策(ce)(ce)劃了?接下來就教你(ni)一套萬能的(de)(de)活動策(ce)(ce)劃方案。只需5步(bu)輕松搞定活動策(ce)(ce)劃。

要策劃好一(yi)場活(huo)動,其實(shi)并沒(mei)有什么捷徑,但卻存在最基本的方法論,然(ran)后(hou)通過不斷學習、實(shi)踐、總結,一(yi)步步提(ti)升,慢(man)慢(man)成長為大神。

對于(yu)一名策劃人員來說,其實經常面臨(lin)的(de)情況是(shi),時間緊,任務(wu)重,資源缺乏,還要完成超高(gao)KPI。那么如何在有限的(de)資源下帶著(zhu)枷鎖跳舞(wu),完成一份好的(de)活(huo)動(dong)策劃了(le)?

接下來(lai)就教你一套萬能的活(huo)動策劃(hua)方案。

只需5步(bu)輕松搞(gao)定活動策劃。

  1. 活動策劃(hua)5部(bu)曲

  2. 前期調研

  3.  活動策劃

  4. 活動籌備

  5. 活動執行

  6. 活動后續

好了,廢話不多說(shuo),開車!呸,開始!

1.前期調研——發現問題

市場調研

首先我們需要明確活動策劃的目的,活動策劃不是為了完成領導的任務而做,而是為了通過一場營銷活動解決企業在銷售過程中遇到的問題。品(pin)牌四(si)維度(知名度、可(ke)信度、美譽度、忠誠度)就(jiu)(jiu)是發(fa)現問(wen)(wen)題的(de)很好(hao)的(de)工具,它主要關(guan)注品(pin)牌成(cheng)長的(de)5個關(guan)鍵問(wen)(wen)題,品(pin)牌依賴(lai)度品(pin)牌有(you)(you)多(duo)少(shao)(shao)(shao)人聽(ting)過(guo)?有(you)(you)多(duo)少(shao)(shao)(shao)人了解?有(you)(you)多(duo)少(shao)(shao)(shao)人認可(ke)?有(you)(you)多(duo)少(shao)(shao)(shao)粉(fen)絲?有(you)(you)多(duo)少(shao)(shao)(shao)死忠粉(fen)?如果數(shu)量都很少(shao)(shao)(shao),就(jiu)(jiu)需要一(yi)步(bu)(bu)步(bu)(bu)從頭開始。

活動目的

按照實際操作層面,活動的(de)目的(de)分為(wei):引流(liu)、激活、成交、傳播。結合上面發現(xian)的(de)問(wen)題(ti)確定目標,最好一(yi)場活動以一(yi)個(ge)目的(de)為(wei)主(zhu),芝麻(ma)西瓜都想要可能最后都得不到。

用戶分析

那么(me)怎(zen)么(me)去吸引人參加(jia)就需要對潛在(zai)用戶進行調研,嚴格的(de)調研可以遵(zun)循下面的(de)步驟。

調研說明

    • 調(diao)研目的

    • 目標人群

    • 調(diao)研內容

    • 調研方法

    • 數據來(lai)源說明(ming)

人口屬性

    • 性別

    • 年齡

    • 教育程(cheng)度

    • 所在行業(ye)

    • ...

行為分析

    • 購買頻率

    • 購(gou)買價格

    • 購買品(pin)類(lei)

    • 購買品牌

    • ...

態度分析

    • 訪問(wen)目的

    • 吸引原(yuan)因

    • 優勢

    • 不足

    • 期待

    • ...

日常偏好

    • 日常(chang)愛好

    • 獲取信息渠(qu)道

    • 偏好(hao)信(xin)息(xi)類型

    • 關注(zhu)領域

    • ...

調研總結

大多數情況下市場調研只需要回答客戶是誰、他們在哪里、喜歡什么、對產品的態度等。當然有些數據并(bing)不需要自己親自去調(diao)研(yan),一些專(zhuan)業的調(diao)研(yan)報告也可以作為參考。

預設目標

為了將活動(dong)的結(jie)果變成(cheng)可衡量(liang)可對比,我們常見需要設定一(yi)些指(zhi)標,比如流量(liang)、轉(zhuan)化、轉(zhuan)發(fa)、購買、跳(tiao)失等。通過這些數(shu)據監控活動(dong)的每一(yi)個重要環節,以(yi)便接下來對活動(dong)進行有效改進。

2.活動策劃——制定方案

創意收集

目標(biao)有了,就需要一個可實(shi)施的(de)Big idea。很多時候Big idea不(bu)像牛頓被蘋果砸一下(xia)那(nei)么簡單。但(dan)靈(ling)感也是有蹤(zong)跡可循,借(jie)鑒優秀案例(li)就是其中一條(tiao)捷徑。這(zhe)里(li)為大(da)(da)家整理一些比較(jiao)常(chang)用(yong)的(de)廣告案例(li)網站方(fang)便大(da)(da)家檢索。

營銷案例創意

    • 數英(ying)網-數字媒體(ti)及職業招聘網站(zhan)

    • SocialBeta-領先的社(she)交媒體和數(shu)字營銷內容(rong)與招聘平臺

    • 廣告門-廣告傳播行(xing)業在(zai)線媒體

    • 網(wang)絡廣告人社區(qu)-創意廣告及市場營銷(xiao)案(an)例分享

    • TOPYS-創意分享平臺

    • 大創(chuang)(chuang)意(yi)-創(chuang)(chuang)意(yi)人社(she)區

    • ewlovead-全球(qiu)廣告數據庫(ku)與創(chuang)意人社群

活動物料、活動展示設計

    • 站酷(ku)網-設(she)計師互動平(ping)臺

    • 花(hua)瓣網(wang)-設計師圖片素(su)材靈感站

    • Arting365-創意門戶(hu)網(wang)站

國外公關活動行業門戶媒體

    • Event Mananger Blog(英國(guo))

    • Event Industry News(英國(guo))

    • Successful Meetings(美(mei)國)

    • Bizbash(美國)

主題設計

通過大量的(de)案例閱讀,應該已經有(you)(you)了(le)(le)一(yi)點想法了(le)(le),但是這還不(bu)夠(gou),我(wo)們還需(xu)要(yao)結(jie)合自身企業的(de)情(qing)況進(jin)行活(huo)動的(de)設定(ding)。先借勢(shi)(shi),有(you)(you)沒(mei)有(you)(you)大的(de)節假日(ri),有(you)(you)沒(mei)有(you)(you)全民關注的(de)熱點。沒(mei)有(you)(you)借勢(shi)(shi)就只(zhi)能自己造勢(shi)(shi)了(le)(le),新(xin)店開張/新(xin)品(pin)上市都是很好(hao)的(de)主(zhu)題(ti),如果也沒(mei)有(you)(you)就自己造一(yi)個(ge),比如雙十一(yi)、結(jie)婚季、出(chu)行周等(deng)。

巖扉研究了(le)上百個案例后(hou)(hou)整(zheng)理10種活動基本玩法(fa),雖(sui)然只有10種,但是他(ta)們(men)之間還可以(yi)糅合,變化形式可謂(wei)無(wu)窮(qiong)無(wu)盡。確定(ding)好主題后(hou)(hou)直(zhi)接套(tao)用就可以(yi)了(le)。

活動形式

這(zhe)些玩法(fa)都是(shi)深刻切入人的需(xu)(xu)求,滿足(zu)人們(men)圍觀、表現、利益、不甘、互助、要(yao)強、好奇等需(xu)(xu)求。所以好的活動都是(shi)深諳(an)人性的。

視覺設計

在(zai)顏既是(shi)正義的(de)時代,視覺包裝(zhuang)也是(shi)非(fei)常重要的(de)一環(huan)。好的(de)視覺設計可以瞬間將潛在(zai)用戶帶入場景(jing),刻下品牌的(de)烙(luo)印。

活動預算&活動渠(qu)道

活(huo)動的宣傳渠道也(ye)是需要(yao)重要(yao)考(kao)量的部(bu)分,在互聯網時代之前,基本上(shang)(大概(gai)率上(shang))只要(yao)愿意在CCTV上(shang)花錢打廣告的企(qi)業(ye)當年業(ye)績(ji)都不會太(tai)差。

而(er)上面這(zhe)一(yi)切都是(shi)(shi)需要花錢的,預(yu)算是(shi)(shi)個攔路虎啊(a)。每(mei)個人都想花更少的錢獲得(de)最大的利益,但(dan)是(shi)(shi)這(zhe)不現實(shi),不可能100塊預(yu)算就(jiu)把(ba)產品打爆了。雖然市面上也經常出現一(yi)些爆款活動,但(dan)都是(shi)(shi)天時(shi)地利人和的結果。

時間規劃

接下來就(jiu)是抓落實(shi),制(zhi)定活動執行計(ji)劃(hua)表,確定責任人(ren)。

3.活動籌備——協調資源

活動文案

根據活(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)策劃的初步(bu)(bu)構想(xiang),逐步(bu)(bu)形成活(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)方案,其(qi)中至少(shao)需(xu)要包括:活(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)背景、活(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)目(mu)標(biao)、活(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)主題、活(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)時間、活(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)流程(cheng)(cheng)、活(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)創(chuang)意/玩法、活(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)流程(cheng)(cheng)、推(tui)廣渠道、資(zi)源需(xu)求、活(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)預算。然后(hou)拿著這份策劃去要報(bao)預算,要資(zi)源。

資源協調與落地

尤(you)其(qi)需要(yao)注意的(de)是與內外(wai)部資(zi)源做好(hao)溝通,務必簡(jian)潔明(ming)了,不會產生(sheng)歧義,并且不違背大家的(de)慣性思維。如果實在不能簡(jian)化的(de),就一定要(yao)再(zai)三強調,可能還要(yao)做好(hao)手(shou)把手(shou)教的(de)準(zhun)備。之后就是抓關鍵節點,抓落(luo)實,多次(ci)測(ce)(ce)(ce)試,哪怕(pa)別人(ren)已經測(ce)(ce)(ce)試了多次(ci),自己最(zui)好(hao)還是要(yao)再(zai)次(ci)測(ce)(ce)(ce)試,最(zui)怕(pa)大家習慣性的(de)忽略(lve)。

4.活動執行——解決問題

預熱期

活動(dong)預熱非常重要,這關(guan)系到能否迎(ying)來(lai)爆點(dian),以及爆點(dian)到底有多高。預熱最簡單(dan)的方式就(jiu)是(shi)告知,如哪天上線(xian)什么活動(dong)。更復雜的方式是(shi),不只是(shi)告知,而是(shi)有噱頭的元素,吸引用戶感興(xing)趣并關(guan)注,還會投入推廣資源擴大受眾。

雙十一(yi)(yi)就很好地(di)做到了這一(yi)(yi)點,它差(cha)不多(duo)從半個(ge)(ge)月到一(yi)(yi)個(ge)(ge)月之前就開始通過它自(zi)己(ji)的(de)(de)產品,通過外(wai)部(bu)的(de)(de)一(yi)(yi)些媒體渠道,外(wai)部(bu)的(de)(de)一(yi)(yi)些SNS 渠道去發紅包甚(shen)至是(shi)打廣告,甚(shen)至是(shi)帶動整個(ge)(ge)行(xing)業的(de)(de)競爭(zheng)對手加入(ru)到整個(ge)(ge)活動的(de)(de)購(gou)物(wu)狂(kuang)歡當中。

根(gen)據預熱期(qi)的效(xiao)果企業需(xu)要實時做出反應(ying),如果效(xiao)果沒有達到預期(qi)就需(xu)要施行B計劃,用其他手(shou)段用戶參(can)與。

引爆期

 伴隨活(huo)動推進,進入(ru)引爆期,此時(shi)需要關注活(huo)動中(zhong)表現優秀(xiu)的人,他們(men)是否存在作弊的行為(wei),盡(jin)量保證具有(you)說服(fu)力的結果。同時(shi)還可以挖掘活(huo)動中(zhong)比較有(you)話題的人和事件(jian),進一步推動事件(jian)的關注。

二次傳播

活(huo)動(dong)結束(shu)之后(hou),可以將(jiang)活(huo)動(dong)剪影集錦(jin)展示。

5.活動后續——總結復盤

總結活(huo)動(dong)(dong)帶來的(de)(de)(de)效果,直接(jie)的(de)(de)(de)數據(ju)和潛在的(de)(de)(de)影響(xiang)都可以拿(na)出(chu)(chu)來說(shuo)明。著重需(xu)要(yao)復盤活(huo)動(dong)(dong),是否達成目標,其中有哪(na)些因素可以在下一(yi)次活(huo)動(dong)(dong)中得到改善,并指出(chu)(chu)下一(yi)步活(huo)動(dong)(dong)的(de)(de)(de)方面需(xu)要(yao)解決的(de)(de)(de)問題(ti)。

注意事項

檢查思路

很多新(xin)手策劃都(dou)擔心自(zi)己的(de)(de)策劃案是(shi)(shi)否(fou)能(neng)執行,其實主要擔心的(de)(de)就是(shi)(shi)整(zheng)個(ge)活動(dong)的(de)(de)邏輯是(shi)(shi)否(fou)能(neng)夠跑(pao)通(tong)。那么就可(ke)以從=模擬客(ke)戶的(de)(de)角(jiao)度去思考,你是(shi)(shi)否(fou)愿意參加?過程是(shi)(shi)否(fou)流(liu)暢?帶著苛刻(ke)的(de)(de)眼(yan)光(guang)重新(xin)審視整(zheng)個(ge)過程。尤其是(shi)(shi)活動(dong)中的(de)(de)一些細節(jie),是(shi)(shi)否(fou)會給客(ke)戶帶來歧義,是(shi)(shi)否(fou)有些多余。盡量從不同的(de)(de)角(jiao)度重新(xin)審視,盡量提供(gong)多套方案。

重要的事

貫穿始末的(de)五件(jian)事就是不斷(duan)問自己,What、why、who、how、how to do well,不斷(duan)強化活動的(de)整(zheng)體執行(xing)邏(luo)輯,排除(chu)可(ke)能出現的(de)漏洞,尋找更(geng)多的(de)可(ke)能性。

應急預案

不管是(shi)(shi)線(xian)(xian)上活(huo)動(dong)還(huan)是(shi)(shi)線(xian)(xian)下(xia)活(huo)動(dong),其實預案都是(shi)(shi)不能少的,一旦(dan)其中的某個環節出現了問題就(jiu)需要馬(ma)上執行(xing)另一個備用方(fang)案,從而保障活(huo)動(dong)指標的完成。

平時積累

其(qi)實說了這么(me)多(duo)更重要(yao)的(de)(de)是(shi)平時(shi)的(de)(de)積累,一(yi)個是(shi)對優秀案例的(de)(de)積累,一(yi)個是(shi)執行活動的(de)(de)經驗積累,厚積薄發。

一個活動的完整策劃方案就已經(jing)說(shuo)完了,但(dan)一切謝幕都只是(shi)另一個序章,活動運營(ying)沒有終點。

最后將活(huo)動策劃模型再提升一個維度,就會發信啊它是一個綜合解決(jue)問題(ti)的(de)模型。從發現問題(ti)-制定方案-協調資源-解決(jue)方案-總結復盤,而后進入下(xia)一個問題(ti)解決(jue)循環。


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