隨(sui)著「私(si)域(yu)流量」的(de)爆火(huo)，很(hen)多朋(peng)友都想擠進這個賽道(dao)，去擴展(zhan)自己(ji)的(de)私(si)人流量圈。
其實(shi)所謂私(si)域流量，本質上(shang)就(jiu)是縮小(xiao)對平臺的(de)依賴，把客群、目標用(yong)戶抓(zhua)在自己(ji)手(shou)里，用(yong)盡可能多的(de)方(fang)式去(qu)觸(chu)達，從而達到轉化。
舉個(ge)例子，大家肯定都(dou)收(shou)到過從某寶買過來的(de)產品，附贈一(yi)個(ge)卡片，寫著「添(tian)加(jia)店主微信，截圖好評返現 3 元」。
這就是(shi)一個(ge)從平臺(tai)流(liu)量試圖轉化到私域流(liu)量的(de)例(li)子。一個(ge)店家，能否(fou)被推薦(jian)到平臺(tai)首頁？能否(fou)出(chu)現在(zai)(zai)「iFashion 版塊」里(li)？能否(fou)搜索(suo)關鍵詞就出(chu)現在(zai)(zai)第(di)一屏？他沒辦法完全控制(zhi)，需要鉆(zhan)研很(hen)多(duo)規則，做很(hen)多(duo)優化，積(ji)攢很(hen)多(duo)好評，才能從平臺(tai)里(li)瓜(gua)分(fen)出(chu)一小(xiao)部分(fen)的(de)流(liu)量。
但是(shi)通過(guo)這個小卡片，他用 3 塊錢的(de)成本，買(mai)來了(le)一個好評 + 一個微(wei)信客(ke)戶，性價比非常高。
微信好(hao)友，雖然(ran)也借助微信這個(ge)(ge)平(ping)臺，但跟某寶不同的是(shi)，他本(ben)質上是(shi)一(yi)個(ge)(ge)私(si)人社交的場(chang)所，而不是(shi)一(yi)個(ge)(ge)由平(ping)臺中控(kong)的角斗(dou)場(chang)，個(ge)(ge)人的把控(kong)度、靈活度大得多。
通常(chang)說的(de)私(si)域流量(liang)，最(zui)簡(jian)單、使用最(zui)廣泛的(de)媒介就(jiu)是微信。而(er)微信里的(de)觸達方式，大類有「私(si)人會(hui)話、群聊(liao)、朋(peng)友(you)圈(quan)」三種。
觸達方式對比
根(gen)據上述的對比(bi)，可以(yi)看(kan)出(chu)，私人會話相(xiang)對性(xing)價(jia)比(bi)不那么(me)高。除了(le)必要時(shi)候(hou)，建議大家不要頻繁(fan)使用。
朋友圈的互動下次再寫，這篇我們重點說微信群。
玩微信(xin)群，按(an)流程(cheng)分為以下幾步(bu)：
弄(nong)清楚(chu)你的目標(biao)用(yong)戶在哪里。如(ru)(ru)(ru)果(guo)是(shi)親朋好友，那就(jiu)發朋友圈宣傳二(er)(er)維碼；如(ru)(ru)(ru)果(guo)是(shi)讀者(zhe)粉(fen)絲，那就(jiu)用(yong)公(gong)眾號……如(ru)(ru)(ru)果(guo)是(shi)進店顧客，那就(jiu)打印個人(ren)二(er)(er)維碼放到結賬(zhang)臺。簡單來說，他們是(shi)誰，他們在哪里，就(jiu)去哪里鋪設。
找到吸引點。為什(shen)么對(dui)方愿意加你？為什(shen)么加了你后愿意進群？你需要有一(yi)個(ge)承載點。
例如，每年畢業季，我(wo)們都會看到這樣在(zai)朋(peng)友圈(quan)里流傳的海報：
進群(qun)免(mian)費(fei)領取四大面試真題，還有專業老師講解簡歷修改技巧(qiao)，更(geng)有限量內推碼等你來領。
比起(qi)寫「這是面試群(qun)，大家一起(qi)交(jiao)流經(jing)驗」是不是有吸引(yin)力多了？
通常(chang)我們會要(yao)求群成員改備注，并伴隨(sui)一(yi)些任務(wu)。比如多長時間必(bi)須發一(yi)次言，必(bi)須提交(jiao)轉發截圖、分(fen)享截圖等等信(xin)息(xi)，否則(ze)清(qing)退。
這里涉及的內容有，提醒(xing)和(he)審核。
做(zuo)這類(lei)的工(gong)具(ju)有很多，比如(ru) wetool, 進群寶等等。建議大家(jia)還是(shi)要聰明的借助工(gong)具(ju)力量，人力的話容(rong)易遺漏，面對百人大群也會分身乏(fa)力。
人進入(ru)了，就得活躍(yue)，建立「這是一個(ge)有用的群」的認知，才(cai)能在必要時刻形(xing)成(cheng)轉化(hua)。
如果沒有活躍度，一(yi)潭死水(shui)，等到你真的(de)打磨出了特別好的(de)內容產品發出來，也(ye)是自說自話，沒有人(ren)相應(ying)，其他(ta)人(ren)看著也(ye)不會(hui)產生(sheng)購買沖動。
辦法可(ke)以是固定的信息發布，比如行(xing)業群(qun)，小助(zhu)手(shou)會(hui)每天發早報；購物群(qun)，小助(zhu)手(shou)可(ke)能會(hui)發最新的補貨信息，直播(bo)預(yu)告(gao)，問問大(da)家最近(jin)需要(yao)什么；還(huan)有些(xie)很(hen)簡單，就發星座運勢，目標人(ren)群(qun)喜歡(huan)看就行(xing)。
這其中要注意的是，不能單方面的輸出，要有互動、反饋(kui)、刺(ci)激。
曾(ceng)經在某個(ge)行業會議里，聽(ting)到一(yi)個(ge)裂變大佬的(de)分享(xiang)，專業做群擴張，最(zui)重要的(de)一(yi)個(ge)指標就(jiu)是(shi)「24 小時激(ji)活率(lv)」。如果(guo)一(yi)個(ge)用(yong)戶(hu)被拉進(jin)群，最(zui)關鍵(jian)的(de)就(jiu)是(shi)他(ta)還沒「屏蔽」的(de)時間，要頻率(lv)適中，內(nei)容有(you)(you)趣，令人(ren)有(you)(you)參與感，從(cong)而奠定「可(ke)待」的(de)認知。如果(guo)剛被拉進(jin)去就(jiu)被流(liu)(liu)水轟炸，抓不住信息點，亦或沒有(you)(you)讓(rang)我可(ke)以直接(jie)插入(ru)的(de)余地，那么大概(gai)率(lv)你就(jiu)會流(liu)(liu)失掉他(ta)。
因此，你需(xu)要拋出一個「簡單易達到的(de)任(ren)務(wu)」，加上一個有誘惑力(li)的(de)獎勵。例如，你可能希望用戶定(ding)期分(fen)享、或者定(ding)期征集一些小故事(shi)。怎么征集？
單一(yi)的(de)(de)號(hao)召大家(jia)很可能(neng)打不出水花。你需要一(yi)個(ge)名正言(yan)順的(de)(de)工具 + 一(yi)定的(de)(de)獎(jiang)勵(li)機制。例(li)如金數據(ju)，一(yi)個(ge)在(zai)線的(de)(de)表單收集工具，可以幫助(zhu)你快速的(de)(de)收集信(xin)息，匯總整(zheng)理。
獎勵機制推薦用抽(chou)獎，投(tou)入產出比最大，一個獎品，多方互(hu)動。
舉例，微信有個小程序叫(jiao)「抽(chou)(chou)獎助手(shou)」，可以直接(jie)發起抽(chou)(chou)獎，分享，抽(chou)(chou)取，幫你公平公正(zheng)的(de)完成獎勵(li)機(ji)制。
這里的(de)(de)玩法還可(ke)以擴展。比(bi)如電商社群，一等獎(jiang)設個最新款的(de)(de)口紅，二三等獎(jiang)就可(ke)以用「優惠(hui)券」，例如購買(mai) 8 折券，滿 200 送(song)小禮(li)品券。用戶贏得了「中獎(jiang)」的(de)(de)欣喜，群主獲得了更高的(de)(de)下單可(ke)能(neng)。
同時，獎勵可以跟(gen)任務掛(gua)鉤。
比(bi)如(ru)你(ni)希(xi)望(wang)大家都來做(zuo)打卡，打卡后抽取(qu)幾個(ge)人獎勵；
把這(zhe)個(ge)月有消費訂單的用戶拉過(guo)來，抽(chou)取一個(ge)人送(song)大(da)額免單券；
向群(qun)成員征(zheng)集一些建(jian)議、報(bao)名，從所有參(can)與者里抽取幾個給福利…..
即完(wan)成了(le)原有(you)目的（活躍/轉化），又(you)令人滿意的給(gei)與(yu)了(le)正向(xiang)激勵。
可以用(yong)「表(biao)單(dan)+抽獎」功能(neng)。把信息(xi)收集 + 篩選 + 抽獎三(san)合(he)一。
當你想做活動的(de)時(shi)候，用(yong)一個話(hua)題(ti) + 有(you)誘惑力的(de)獎品搭配(pei)，用(yong)戶配(pei)合起來不會疲憊反感，逐漸形成(cheng)「這個群有(you)福(fu)利、有(you)內容，值得留下」的(de)認知。
你(ni)的(de)最終目的(de)，可能(neng)(neng)是拉動(dong)購(gou)買、可能(neng)(neng)是用戶(hu)(hu)行(xing)動(dong)。只要(yao)前(qian)期鋪(pu)墊做(zuo)好(hao)，利用好(hao)群內玩法，關(guan)鍵時刻(ke)的(de)用戶(hu)(hu)配合度就會(hui)高得多(duo)。
最后，把(ba)文(wen)中提(ti)到的幾個工具鏈(lian)接給(gei)大(da)家一下，可以按需(xu)取用：
本文由 @Leticia 原創
