作者： 老虎

來源：老虎講運營（ID:kueclub）

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魏瓔珞，性格(ge)特質(zhi)，機智(zhi)、聰明(ming)、做事(shi)有條理、遇(yu)事(shi)不(bu)慌、目標明(ming)確、策略清晰(xi)、事(shi)后總結(jie)，種(zhong)種(zhong)優秀的(de)(de)特質(zhi)，簡直(zhi)天生是做運營的(de)(de)一塊好料，遇(yu)到這樣的(de)(de)人，股份(fen)、期權、分(fen)紅拿走(zou)拿走(zou)別(bie)客氣(qi)，想什么辦法(fa)也是要(yao)招進來的(de)(de)。

 

不信你看，當魏(wei)瓔珞穿越來到現在(zai)，進到一家互(hu)聯網公司做運(yun)營，會是怎(zen)樣的(de)呢(ni)？

 

場景一：項目立項

 

一次項(xiang)目立項(xiang)會上，發生了(le)這樣的對(dui)話。

 

項目(mu)經理：現在(zai)小程序很火，咱們(men)又有游(you)戲開發(fa)的基因(yin)，所以決定全面轉型做(zuo)小游(you)戲，大家有什么不同的建(jian)議嗎(ma)？

 

商務主(zhu)管：小游戲的(de)變現還是個問(wen)題，這塊前景還不明朗，貿然切入(ru)，風(feng)險會比較大，公司還有這么多人要吃(chi)飯，可以在等(deng)等(deng)。

 

魏瓔珞(luo)（運營）：機會不是等來(lai)的(de)，每個人都看到的(de)機會，就不是機會了，小游戲投入不多，上升空間很大，權衡利(li)弊，我認為可以(yi)先試水。

 

技術老大(da)：沒問題(ti)。

 

項(xiang)目經理：好(hao)，三比一，明(ming)天開始(shi)做小游(you)戲。

 

場景二：開發階段

 

產品(pin)經理：這(zhe)次的版本就(jiu)是這(zhe)些功能了(le)，大家(jia)沒異議的話，就(jiu)這(zhe)樣開發了(le)。

 

魏(wei)瓔珞（運營）：你提的(de)(de)這些需求有和運營商(shang)量過嗎(ma)？這些功能是(shi)(shi)滿足了用(yong)戶哪些需求？有數據依據嗎(ma)？一(yi)個產(chan)品(pin)的(de)(de)完善是(shi)(shi)各個部門(men)相互配合的(de)(de)結果，不是(shi)(shi)某個部門(men)為(wei)了情懷而做的(de)(de)。

 

產品經理：功能已經定了(le)，就(jiu)算(suan)現在修改也來(lai)不及(ji)了(le)。

 

魏瓔珞一把(ba)揪住了產品(pin)經理(li)的衣(yi)領。

 

魏瓔(ying)珞（運營(ying)）：現(xian)在修(xiu)改也來不及！是(shi)明知道這樣(yang)做有(you)問題(ti)，非(fei)要把問題(ti)給實現(xian)不成？走，我們(men)去和項(xiang)目經理(li)去說說去，看他怎么講。

 

產品經理：就算找項目(mu)經理也是(shi)一樣的(de)。

 

魏瓔珞（運營）：項(xiang)目經理的任務就是(shi)規劃時間(jian)，做(zuo)出有效(xiao)的功能(neng)，你的需(xu)求漏洞百出，浪費開發(fa)時間(jian)，這(zhe)要是(shi)擺到臺面上，輕的話(hua)打回重(zhong)做(zuo)，重(zhong)的話(hua)認為你能(neng)力欠缺，會炒(chao)掉你換(huan)個新的產品經理。你覺(jue)得呢？

 

產品(pin)經理：好好，我改(gai)，我改(gai)還不(bu)成嗎。

 

場景三：產品上線

 

魏(wei)瓔珞(luo)（運(yun)營(ying)(ying)）：下(xia)(xia)周產品就(jiu)要上線(xian)面向用(yong)戶了，上線(xian)是我們運(yun)營(ying)(ying)部的事情，這里(li)面不允許出一點(dian)問題(ti)，在上線(xian)前，我再把(ba)上線(xian)的素材(cai)和(he)工作安排確認(ren)下(xia)(xia)。

運營專員：嗻。

 

場景四：服務器宕了

 

項目經理(li)：怎么辦？怎么辦？快點解決呀？

 

技(ji)術(shu)老大：別(bie)急別(bie)急，在排(pai)查中。

 

產品經(jing)理：技(ji)術真渣，才來(lai)這(zhe)么(me)點(dian)人服務(wu)器就宕了，he~tui~

 

魏瓔珞（運營）：現在(zai)要做的(de)有幾件事，我(wo)安排一(yi)下(xia)，第(di)(di)一(yi)，出公告安撫(fu)用戶，公告內(nei)容我(wo)已經寫(xie)好(hao)了，你們發出去就好(hao)。第(di)(di)二，制定個(ge)補償(chang)的(de)內(nei)容出來，宕機時(shi)(shi)(shi)間，每延(yan)長(chang)一(yi)個(ge)小時(shi)(shi)(shi)，補償(chang)增加一(yi)個(ge)梯度。第(di)(di)三，密切關(guan)注(zhu)用戶反饋，有新的(de)問題及時(shi)(shi)(shi)通知我(wo)。

 

運營專員：嗻(zhe)。

 

場景五：引流

 

項(xiang)目經理：咱(zan)們(men)產(chan)品(pin)上線也有一個(ge)(ge)多月了(le)(le)，除(chu)了(le)(le)上線那幾天，后面(mian)都沒啥新用戶進來(lai)(lai)了(le)(le)，這樣下(xia)去，工資都發不出來(lai)(lai)了(le)(le)，大家一起腦暴下(xia)，看怎么解決這個(ge)(ge)問(wen)題。

 

技術老大：我去檢查下服務器的穩定先。

 

項目經理：是誰把技術叫進來的(de)？拉(la)新跟(gen)技術沒關系的(de)，趕緊去看服務(wu)器吧。

 

產品(pin)經理(li)：我覺(jue)得可以增加些好玩有(you)趣(qu)的功能，吸(xi)引用戶。

 

項目經(jing)理：比如？

 

產品經理(li)：我還沒想好(hao)，瓔珞點(dian)子多，可以(yi)先問下她。

 

魏(wei)瓔珞（運營）：引(yin)流(liu)的方(fang)法有很多，可以(yi)分成(cheng)免(mian)費(fei)和付費(fei)的兩種，不論是(shi)免(mian)費(fei)的還(huan)是(shi)付費(fei)的方(fang)法，都可以(yi)一個一個的去(qu)嘗試，免(mian)費(fei)的方(fang)法運營這邊已經(jing)(jing)在做(zuo)了，優化(hua)后臺的關鍵詞、自己(ji)刷評(ping)論、去(qu)一些用戶集中的地方(fang)發帖引(yin)流(liu)等。付費(fei)的因為涉及(ji)到花錢，需要和老板確認下，方(fang)案已經(jing)(jing)做(zuo)出來了，今天(tian)會給到老板去(qu)審批。

 

項目經(jing)理：好(hao)好(hao)，有瓔(ying)珞(luo)在，我就放心了。

 

產品(pin)經理：是是。

 

場景六：月度總結

 

產品經理：這個月我(wo)們上線了一個新(xin)版本，修復了八個阿(a)哥。

 

技術老大：服務器穩定。

 

魏瓔珞(luo)（運(yun)營）：這個(ge)月(yue)新增用(yong)(yong)戶20萬，次日留(liu)存率40%，比上(shang)個(ge)版本(ben)留(liu)存率提升了(le)30%，通過(guo)版本(ben)優化，用(yong)(yong)戶付費(fei)率和付費(fei)ARPU值都有了(le)提升，這個(ge)月(yue)總付費(fei)300萬，剔除所有成本(ben)，凈利50萬。能取(qu)得這樣的成績，離不開產品和技術的配合，下個(ge)月(yue)運(yun)營這邊會(hui)上(shang)新的拉新手(shou)段，預(yu)計下個(ge)月(yue)新增用(yong)(yong)戶可以到50萬。

 

項目經理：賞！

 

場景七：季度分紅

 

運營專員：聽說這個季(ji)度，收益不(bu)錯，不(bu)知(zhi)道(dao)能分(fen)到多少(shao)。

 

活動(dong)專員(yuan)：瓔珞(luo)宅心仁厚，肯定(ding)會(hui)為(wei)咱(zan)們爭(zheng)取到(dao)不少。

 

運(yun)營專員：嗯嗯。

 

魏(wei)瓔珞（運營(ying)）：現在大家(jia)都在說季度獎的(de)(de)(de)事情，咱(zan)們(men)都是(shi)一個(ge)(ge)部門的(de)(de)(de)，所(suo)謂(wei)有(you)福同(tong)享有(you)難同(tong)當(dang)，公(gong)司能取得這(zhe)樣的(de)(de)(de)成績，離不開大家(jia)的(de)(de)(de)配合(he)，這(zhe)次分到運營(ying)這(zhe)邊的(de)(de)(de)獎金(jin)是(shi)5萬塊(kuai)，除了團(tuan)建(jian)的(de)(de)(de)費用外(wai)，其余的(de)(de)(de)按照產出的(de)(de)(de)多少來分，你們(men)拿到手(shou)的(de)(de)(de)會比我多，這(zhe)個(ge)(ge)大家(jia)放(fang)心。

 

運營專(zhuan)員(yuan)：瓔珞最棒！

 

活動專(zhuan)員(yuan)：瓔珞最棒！

 

新媒(mei)體專員(yuan)：瓔珞最棒(bang)！

 

瓔珞最棒！如果魏瓔珞來做運營，得到的評價一定是這樣的，反過來想(xiang)下，我們身上有沒有魏瓔(ying)珞(luo)身上的(de)特質(zhi)呢，哪怕只有一(yi)個，比(bi)如機(ji)智，比(bi)如遇(yu)事(shi)不(bu)慌，比(bi)如做事(shi)有條理(li)，我們做的(de)不(bu)用(yong)像(xiang)魏瓔(ying)珞(luo)一(yi)樣(yang)十全(quan)十美(mei)，那(nei)畢竟是電視(shi)劇里的(de)人物，我們在工作(zuo)中，只要有一(yi)點(dian)能做到極致，一(yi)樣(yang)可以(yi)像(xiang)魏瓔(ying)珞(luo)一(yi)樣(yang)，平步秋(qiu)云，扶搖(yao)直上的(de)。